Costco Aktie: Uber-Kooperation setzt Instacart unter Druck

Der Lebensmittelhandel erlebt eine weitere Verschiebung der Machtverhältnisse, da die jüngsten Ankündigungen des Fahrdienstvermittlers über eine ausgeweitete Partnerschaft mit dem Mitgliederclub Costco zu einem Kursrückgang von über 6% bei einem seiner Hauptkonkurrenten führten. Im Rahmen des alljährlichen “Go-Get” Release-Tages verkündete das Unternehmen nicht nur eine Erweiterung der Zusammenarbeit auf mehrere, nicht näher spezifizierte Standorte in den USA, Kanada, Mexiko und Japan, sondern stellte auch neue Funktionen wie einen Shuttle-Service für Flughafen- und Eventfahrten sowie einen speziellen Dienst für die Buchung krankenversicherungsdeckter Fahrten für ältere Menschen vor.

Die Expansion sieht vor, dass Mitglieder des Einzelhändlers bei Bestellungen über die Lieferplattform zusätzliche Rabatte erhalten und einschließlich 20% Nachlass auf das Jahresabonnement des firmeneigenen Plans. Das Unternehmen brachte des Weiteren eine Halbpreis-Option für Studenten sowie die Option vorab reservierbare Sitzplätze in Shuttles zu buchen und plant, sein Angebot auf Werbung und Abonnementservices weiter auszudehnen. Diese Neuerungen könnten helfen, im wachsenden Wettbewerb mit anderen großen Diensten im Bereich Lebensmittellieferungen als starker Konkurrent aufzutreten.

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Neue Features zur Kundenbindung

Ein Feature, das Instacart widerspiegelt, ist der “Caregiver”-Dienst, der es Erwachsenen vereinfachen soll, den Menschen, für die sie sorgen, Hilfe zu leisten. Eine Neuerung ist auch der dreiseitige Chat in der App, der die Kommunikation zwischen Fahrer oder Kurier erleichtert. Währenddessen zeigt sich, dass trotz der intensiven Konkurrenz Kooperation möglich ist: So kündigte ein weiterer Anbieter an, durch eine Integration in die App auch Restaurantlieferungen über die Plattform des Fahrdienstanbieters anzubieten.

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