IBM kündigte eine signifikante Erweiterung seiner strategischen Partnerschaft mit einem führenden CRM-Anbieter an, um fortschrittliche KI- und Datenplattform-Fähigkeiten in einem neuen Angebot zu vereinen. Die Integration soll die Entscheidungsfindung für KI-CRM-Nutzungsfälle erleichtern, indem Kunden Zugang zu einer breiteren Palette von Modellen erhalten. Dies beinhaltet auch die IBM Granite Modellreihe mit Parametern zwischen 3B und 34B, die für Codegenerierung und Fehlerbehebung optimiert sind.
Die Technologieriesen haben zusätzlich eine Partnerschaft geschlossen, um Advanced AI Governance-Fähigkeiten für prädiktive maschinelle Lern- und generative KI-Modelle bereitzustellen. Dies umfasst sowohl Cloud- als auch On-Premise-Lösungen, die auf eine hybride Cloud- und KI-Integration abzielen. Des Weiteren ist eine innovative Beratungsdienstleistung geplant, um die Akzeptanz von Kundenanwendungen zu fördern, mit Verfügbarkeit in der zweiten Hälfte des Jahres 2024.
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Ausbau der Datenservices
Im Rahmen des Ausbaus ihrer Beziehungen werden speziell angefertigte Prompt-Vorlagen und Copilot-Aktionen für CRM-Lösungen eingeführt, ergänzt durch das vielseitige Zero Copy Datenintegrationskonzept, das eine sichere und kosteneffiziente Verbindung von Daten ermöglicht. Dies fördert die Entscheidungsfindung und Aktionen, die unmittelbar in den Arbeitsfluss eingebettet sind.
Mit der Partnerschaft verpflichten sich die beteiligten Unternehmen weiterhin zu einer verantwortungsvollen KI-Entwicklung und betonen die Bedeutung von Open Innovation für den Erfolg und Nutzen von KI in Wirtschaft und Gesellschaft. Die neuen Modelle und Dienste versprechen, durch Zugänglichkeit und Leistungsfähigkeit, einen Mehrwert für eine breite Palette von Industrien und Anwendungsfällen bieten zu können.
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