Technologie-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen arbeitet zusammen mit einem prominenten Softwarekonzern an der Einführung einer Reihe von kognitiven Assistenten für den Finanzdienstleistungssektor. Diese Assistenten werden durch generative künstliche Intelligenz angetrieben, einschließlich Lösungen für Investor Intelligence, Investor Onboarding und Kreditursprung. Finanzfachleute erhalten dadurch tiefe Marktkenntnisse sowie rechtzeitige Informationen über Anlageprodukte und Investorenverhalten. Die Assistenten sollen den Prozess zur Einbindung von Investoren und die Kreditvergabe erheblich beschleunigen, da sie unter anderem die Zeit zur Validierung von Dokumenten reduzieren.
Die kognitiven Assistenten basieren auf einer AI-Plattform und sollen nahtlos in bestehende mobile und digitale Plattformen integriert werden, um sowohl Finanzdienstleistern als auch ihren Kunden ein nahtloses Nutzererlebnis und eine einheitliche Informationsquelle zu bieten. Experten kommentieren, dass generative KI neue Möglichkeiten für herausragende Kundenerfahrungen und gesteigerte Produktivität im finanziellen Sektor eröffnet. Die Lösungen sollen auch den bisher mehrfach erforderlichen, oftmals wiederholenden Schritte zur Einbindung neuer Investoren verkürzen und dabei den Zeitaufwand für Papierarbeit reduzieren.
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Marktposition und Wettbewerbsstrategie
Im Hintergrund dieser Neuerungen gibt es Bedenken hinsichtlich der Marktposition des Softwaregiganten, welcher auf dem Cloud-Computing-Markt hinter dem Marktführer rangiert, jedoch wird erwartet, dass die Lücke sich schnell schließt, da eine Vielzahl von generativen KI-Funktionen, die durch die Technologie eines KI-Unternehmens angetrieben werden, Geschäftskunden anziehen. Ein Verband hat kürzlich ein Beschwerdeverfahren wegen angeblich wettbewerbswidriger Praktiken eingeleitet, da der Softwaregigant seinen Marktanteil nutzen würde, um die Nutzung seiner Cloud-Dienste zu erzwingen und Start-ups den Wettbewerb zu erschweren.
Während sich dies entwickelt, passt eine Kongressabgeordnete ihr Finanzportfolio an und tätigt eine Transaktion mit Anteilen des Softwareunternehmens, was möglicherweise das Interesse der Investoren weckt, die derzeitige finanzielle Gesundheit und Marktstimmung um das Unternehmen zu verstehen.
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